+7 (495) 960-85-61

Пн — Пт с 9:00 до 18:00

8 800 700-83-59

Бесплатный звонок по России


Специальные предложения!

Наша продукция


   Скачать каталог .pdf

Гарантийные обязательства и обслуживание

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

  • На всю продукцию “VOLL” устанавливается гарантийный срок 12 месяцев. Гарантийный срок отсчитывается с момента покупки изделия.

  • В течение гарантийного срока ООО “ЦТМ” в коммерчески разумный срок бесплатно устранит дефекты материала, конструкции и изготовления путем ремонта или, если ремонт невозможен, путем замены продукции.

  • Гарантийный срок не подлежит продлению, возобновлению или иному изменению вследствие последующей перепродажи, гарантийного ремонта или замены продукции.

  • Гарантия распространяется на продукцию приобретенную на территории России.

  • Для гарантийного обслуживания Покупатель должен обратиться в сервисный центр “VOLL” либо в мастерские уполномоченные производителем.

  • Ремонт изделия должен выполняться только специалистами сервисного центра “VOLL” или специалистами уполномоченных мастерских.

  • Основанием для гарантийного обслуживания служит правильно заполненный Гарантийный талон.

  • Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии гарантийного талона с отметкой о дате продажи и штампом организации.

  • Гарантийное обслуживание осуществляется по адресу: 115280, г. Москва, ул. Тюфелева роща, д.1/25. Тел.:+7(985) 478-00-90

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисный центр “VOLL” или уполномоченная мастерская производят диагностику и ремонт изделия.

Доставка продукции до сервисного центра “VOLL” или уполномоченной мастерской производится силами и за счет покупателя.

В случае невозможности ремонта изделия, сервисный центр выдает Покупателю техническое заключение. На основании данного документа покупатель может осуществить обмен неисправного изделия на новое (аналогичное) у продавца.

Заменяемые детали переходят в собственность сервисного центра.

НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ГАРАНТИИ

Гарантия не распространяется:

  • На продукцию с механическими повреждениями и повреждениями, вызванными воздействием агрессивных сред и высоких температур, попаданием инородных предметов, а также с повреждениями, наступившими вследствие неправильного хранения или небрежного обращения.

  • На продукцию с нарушенными пломбами.

  • На продукцию с неисправностями возникшими из-за неправильной эксплуатации, перегрузки, несоблюдения режимов работы, применения не по назначению, из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением, а также из-за нестабильности параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-87.

  • На быстроизнашиваемые части (угольные щетки, резиновые уплотнения, сальники, смазку и т. п.), за исключением повреждений вышеперечисленных частей, произошедших вследствие гарантийной поломки оборудования.

  • На продукцию с естественным износом (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение).

  • На продукцию с удаленным, стертым или измененным заводским номером, а также, если данные на продукции не соответствуют данным в гарантийном талоне.

  • В случае вскрытия или ремонта вне сервисного центра “VOLL” или вне уполномоченных мастерских.

СЕРТИФИКАТЫ СООТВЕТСТВИЯ

Сертификат соответствия
Резьбонарезной клупп V-Matic
Сертификат соответствия
Алмазные сверлильные установки V-Dril
Сертификат соответствия
Машины для сварки пластиковых труб V-Weld
Сертификат соответствия
Опрессовщики V-Test
Свидетельство НАКС
Спасибо, ваше сообщение принято.